FORTRA'S DIGITAL GUARDIAN SUPPORT
Flexible Support-Ressourcen, um sicherzustellen, dass Sie immer eine Antwort erhalten
DG DIENSTLEISTUNGEN
Der Kundensupport von Digital Guardian hat sich der totalen Kundenzufriedenheit verpflichtet, mit zeitgerechter, genauer und vollständiger Problemlösung. Von umfassenden Self-Service-Wissensdatenbanken bis hin zum Rund-um-die-Uhr-Support bieten wir Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Paket.
Loggen Sie sich in unser Support-Portal ein.
STÄNDIG VERFÜGBARE SUPPORT-RESSOURCEN
Das Supportportal von Digital Guardian bietet Ihnen rund um die Uhr Zugriff auf technische Tipps, häufig gestellte Fragen und aktuelle Produktdokumentation sowie die Möglichkeit, bestehende Supportfälle einzusehen und neue Supportanfragen zu stellen. Mit jedem Kundensupport-Programm von Digital Guardian erhalten Sie außerdem E-Mail-Benachrichtigungen mit Neuigkeiten zu Software-Patches, Updates und Upgrades.
FALLMANAGEMENT UND -LÖSUNGEN
Das Digital Guardian Support Center besteht aus Sicherheitsexperten mit unübertroffener Produktkompetenz. Live-Support ist über Telefon, E-Mail oder unser Online-Kundensupport-Portal verfügbar. Supportmitarbeiter arbeiten mit Ihnen zusammen, um Datensicherheitsstrategien, -richtlinien und -programme unternehmensweit aufeinander abzustimmen. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre Datensicherheitsziele erreichen und gleichzeitig den maximalen Nutzen aus Ihrer Digital Guardian-Bereitstellung ziehen.
MICROSOFT WINDOWS 10 SUPPORT
Windows 10 wird als Dienst bereitgestellt, der es Microsoft ermöglicht, laufende Updates einschließlich Funktionserweiterungen, Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen bereitzustellen.Um die Kompatibilität und Interoperabilität mit diesen Versionen zu gewährleisten, testet Digital Guardian mehrere Versionen. Um mehr zu erfahren klicken Sie hier.
SUPPORT VON DIGITAL GUARDIAN KONTAKTIEREN
US: 1-800-558-5305 oder 1-781-902-5792
Japan: +81 345789277
London: +44 2036080156